Termos de Servico

Ultima atualizacao: 03 de fevereiro de 2026

1. Aceitacao dos Termos

Ao acessar ou utilizar os servicos da F2 Data Tecnologia LTDA ("F2 Data", "nos"), incluindo nosso site, canais de comunicacao via WhatsApp Business e demais plataformas digitais, voce concorda com estes Termos de Servico. Se voce nao concordar com algum dos termos, por favor, nao utilize nossos servicos.

2. Descricao dos Servicos

A F2 Data oferece os seguintes servicos:

  • Desenvolvimento de software sob demanda para projetos de fomento a inovacao (FAPESP, FINEP, FAPESC e outras agencias).
  • Solucoes em inteligencia artificial, incluindo chatbots, RAG, integracao com LLMs e automacao inteligente.
  • Consultoria tecnica para projetos de P&D e inovacao.
  • Atendimento e comunicacao com clientes via WhatsApp Business.

3. Uso do WhatsApp Business

Ao se comunicar conosco via WhatsApp Business, voce reconhece e concorda que:

  • A comunicacao e realizada por meio da plataforma Meta (WhatsApp Business API) e esta sujeita aos Termos de Servico do WhatsApp.
  • As mensagens podem ser utilizadas para fins de atendimento, envio de informacoes sobre servicos e acompanhamento de projetos.
  • Voce pode optar por nao receber mensagens a qualquer momento, solicitando a exclusao do canal de comunicacao.
  • Nao utilizamos o WhatsApp para envio de spam ou mensagens nao solicitadas.

4. Obrigacoes do Usuario

Ao utilizar nossos servicos, voce se compromete a:

  • Fornecer informacoes verdadeiras, completas e atualizadas.
  • Nao utilizar nossos canais de comunicacao para fins ilicitos, ofensivos ou que violem direitos de terceiros.
  • Respeitar a propriedade intelectual da F2 Data e de terceiros.
  • Nao tentar acessar sistemas, dados ou informacoes sem autorizacao.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteudo presente em nosso site, incluindo textos, imagens, logotipos, design e codigo-fonte, e de propriedade da F2 Data Tecnologia LTDA ou de seus licenciantes, protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual.

A reproducao, distribuicao ou uso nao autorizado de qualquer material e estritamente proibida sem consentimento previo por escrito.

6. Prestacao de Servicos

Os servicos de desenvolvimento de software e consultoria sao formalizados por meio de contratos ou propostas comerciais especificas, que detalham escopo, prazos, valores e condicoes aplicaveis a cada projeto.

Estes Termos de Servico nao substituem contratos individuais firmados entre a F2 Data e seus clientes.

7. Limitacao de Responsabilidade

A F2 Data nao se responsabiliza por:

  • Interrupcoes ou falhas nos servicos de terceiros (WhatsApp, provedores de hospedagem, etc.).
  • Danos decorrentes do uso indevido dos nossos canais de comunicacao por parte do usuario.
  • Perda de dados causada por fatores externos fora do nosso controle.
  • Conteudo de sites de terceiros acessados por meio de links presentes em nosso site.

8. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais e regido pela nossa Politica de Privacidade, que e parte integrante destes Termos de Servico.

9. Alteracoes nos Termos

A F2 Data reserva-se o direito de alterar estes Termos de Servico a qualquer momento. As alteracoes entram em vigor a partir da data de publicacao nesta pagina. Recomendamos que voce revise estes termos periodicamente.

10. Rescisao

A F2 Data pode suspender ou encerrar o acesso aos seus servicos a qualquer momento, sem aviso previo, caso o usuario viole estes Termos de Servico ou utilize os servicos de forma prejudicial.

11. Legislacao Aplicavel e Foro

Estes Termos de Servico sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Sao Jose do Rio Preto, Estado de Sao Paulo, para dirimir quaisquer controversias decorrentes destes termos.

12. Contato

Para duvidas ou esclarecimentos sobre estes Termos de Servico, entre em contato conosco: