Exclusao de Dados do Usuario

Ultima atualizacao: 11 de marco de 2026

A F2 Data Tecnologia LTDA respeita sua privacidade e esta comprometida com a protecao dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei n. 13.709/2018). Esta pagina descreve como voce pode solicitar a exclusao dos seus dados pessoais coletados por nossos servicos e aplicativos.

Como Solicitar a Exclusao dos seus Dados

Para solicitar a exclusao dos seus dados pessoais, siga os passos abaixo:

1. Envie sua solicitacao

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusao de Dados" informando seu nome completo e dados de identificacao.

2. Verificacao de identidade

Para sua seguranca, verificaremos sua identidade antes de processar a solicitacao, podendo solicitar informacoes adicionais.

3. Prazo de processamento

Sua solicitacao sera processada em ate 15 dias uteis apos a confirmacao da sua identidade.

4. Confirmacao da exclusao

Voce recebera uma confirmacao por e-mail quando seus dados forem excluidos dos nossos sistemas.

Quais Dados Sao Excluidos

Ao solicitar a exclusao, os seguintes dados serao removidos dos nossos sistemas:

  • Dados de identificacao pessoal (nome, e-mail, telefone).
  • Historico de mensagens e comunicacoes via WhatsApp Business.
  • Dados de navegacao e cookies associados ao seu perfil.
  • Informacoes fornecidas em formularios de contato.
  • Quaisquer outros dados pessoais coletados durante a prestacao de servicos.

Dados Retidos por Obrigacao Legal

Alguns dados poderao ser retidos mesmo apos a solicitacao de exclusao, quando houver obrigacao legal ou regulatoria para seu armazenamento, como:

  • Dados necessarios para cumprimento de obrigacoes fiscais e tributarias.
  • Registros exigidos por legislacao vigente ou ordem judicial.
  • Dados necessarios para o exercicio regular de direitos em processos judiciais ou administrativos.

Nesses casos, os dados serao mantidos pelo prazo estritamente necessario e com acesso restrito, sendo excluidos ao termino do periodo de obrigatoriedade.

Contato

Para solicitar a exclusao dos seus dados ou tirar duvidas sobre este processo: